Возврат электронных билетов

Возврат денежных средств за билеты осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Порядок возврата

  1. Скачайте шаблон заявки на возврат денежных средств.
  2. Заполните ее и отправьте по адресу tickets@vdnh.ru, во вложении к письму прикрепите билеты из заказа.

    Обратите внимание: электронная почта заявителя должна совпадать с почтой, указанной при регистрации аккаунта в личном кабинете lk.moipass.ru.

  3. Заявка будет рассмотрена и обработана в течение 30 дней. В случае положительного решения, заявитель получит уведомление на электронную почту.

В подборке