Уважаемые гости, все билеты на Главный каток Москвы на сеансы 5 декабря распроданы. Подробнее.
Ок
Возврат электронных билетов

Возврат электронных билетов, приобретенных на сайте vdnh.ru, возможен не позднее чем за 30 минут до начала мероприятия при условии, что проход по билетам не был осуществлен.

Порядок возврата

  1. Скачайте шаблон заявки на возврат денежных средств.

  2. Заполните ее и отправьте по адресу tickets@vdnh.ru, во вложении к письму прикрепите билеты из заказа.

    Обратите внимание: электронная почта заявителя должна совпадать с почтой, указанной при регистрации аккаунта в личном кабинете lk.moipass.ru.

  3. Заявка будет рассмотрена и обработана в течение 14 дней, денежные средства будут зачислены на счет покупателя. В случае если билеты не подлежат возврату, заявитель получит уведомление на электронную почту.

В подборке