Политика конфиденциальности мобильного приложения «ВДНХ»

г. Москва Редакция от 29.08.2025 г

Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, размещенной в мобильном приложении «ВДНХ» (далее – Приложение), которую Администрация Приложения и иные уполномоченные ею лица могут получить о Пользователе во время использования Приложения и встроенных в него сервисов.

Используя Приложение и встроенные в него сервисы Пользователь выражает свое согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Приложения.

1.1. Мобильное приложение «ВДНХ» – приложение туристической навигации по Москве с элементами AR (дополненная реальность), реализующееся на территории Выставки достижений народного хозяйства, заказчиком которого выступает Автономная некоммерческая организация «Проектный офис по развитию туризма и гостеприимства Москвы» (ОГРН: 1187700020947, расположенное по адресу 125009, г. Москва, Тверская ул, д. 5а) на основании соглашения об информационном и технологическом сотрудничестве между АО «ВДНХ» и АНО «Проектный офис по развитию туризма и гостеприимства Москвы».

1.2. Администрация Приложения – акционерное общество «Выставка достижений народного хозяйства», АО «ВДНХ», ОГРН 1027700008874, расположенное по адресу 129223, г. Москва, проспект Мира, дом 119, строение 230.

1.3. Городская программа лояльности «Миллион призов» – электронный сервис проекта «Активный гражданин», посредством которого осуществляется, в том числе, обмен на поощрения баллов, информирование о порядке обмена на поощрения баллов, информирование о мероприятиях, программах, акциях, проводимых на всей территории города Москвы или на отдельных частях территории города Москвы по вопросам муниципального, регионального и федерального значения. Пользователи Приложения могут получать городские баллы за совершение действий в Приложении.

1.4. Пользователь – дееспособное физическое лицо, имеющее доступ к сети Интернет и использующее Приложение.

1.5. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.1. Администрация Приложения обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно для достижения законных и заранее определенных целей.

2.2. Состав обрабатываемых данных и цели их обработки:

2.3. Обработка файлов cookie.

2.3.1. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, передаваемые на устройство Пользователя для учета его действий. Пользователь может отказаться от обработки cookie, изменив настройки своего браузера или устройства, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Приложения.

2.3.2. Администрация Приложения использует следующие типы файлов cookie:

2.3.2.1. Строго необходимые (технические) cookie: требуются для функционирования Приложения и предоставления сервисов Пользователю.

2.3.2.2. Статистические (аналитические) cookie: позволяют распознавать Пользователей, подсчитывать их количество и собирать информацию о действиях в Приложении для проведения статистических и маркетинговых исследований.

2.3.2.3. Функциональные cookie: служат для запоминания предпочтений Пользователя (например, язык, интересы) с целью персонализации Приложения.

3.1. Обработка и хранение персональных данных Пользователей осуществляется на территории Российской Федерации. Хранение осуществляется исключительно на электронных носителях, а обработка — с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка необходима в связи с исполнением требований законодательства.

3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

3.3. Приложение вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.

3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.

3.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

3.3.4. Передача необходима для обеспечения функционирования Приложения и его сервисов. 3.3.4.1. К таким третьим лицам могут относиться:

3.3.4.2. Партнеры, участвующие в реализации программы лояльности «Миллион призов».

3.3.4.3. Аналитические сервисы для сбора и анализа обезличенной статистики об использовании Приложения.

3.3.4.4. Поставщики облачных услуг и провайдеры инфраструктуры для хранения данных, расположенные на территории Российской Федерации.

3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

3.5. Сроки хранения персональных данных.

3.5.1. Администрация Приложения хранит персональные данные Пользователя до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, или до момента отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено требованиями законодательства.

3.5.2. Учетные данные хранятся в течение всего срока использования Пользователем Приложения и удаляются в течение 30 (тридцати) дней после получения запроса на удаление учетной записи.

3.5.3. Технические и аналитические данные могут храниться в обезличенном и агрегированном виде без ограничения срока для целей анализа и улучшения Приложения.

4.1. Пользователь обязан:

4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Приложением и встроенными в него сервисами.

4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

4.2. Пользователь вправе:

4.2.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, установленном законодательством.

4.2.2. Требовать от Администрации Приложения уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

4.2.3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных и/или потребовать удаления своей учетной записи и связанных с ней персональных данных. После получения такого запроса Администрация Приложения прекращает обработку данных Пользователя и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, за исключением случаев, когда дальнейшее хранение таких данных требуется законодательством РФ.

4.3. Администрация Приложения обязана:

4.3.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политики конфиденциальности.

4.3.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

4.3.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

4.3.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

5.1. Администрация Приложения не несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных.

6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Приложения и Администрацией Приложения, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

6.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

6.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Приложения применяется действующее законодательство Российской Федерации.

7.1. Администрация Приложения вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. В случае внесения существенных изменений Администрация уведомит Пользователя доступным способом (например, через push-уведомление или информационное сообщение в Приложении).

7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения в Приложении, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

7.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена в Приложении и на сайте ВДНХ.

Приложение не предназначено для использования лицами, не достигшими 14 лет.

8.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направлять в службу поддержки либо по адресу: 129223, Москва, проспект Мира, дом 119, строение 230, АО «ВДНХ».